商品についてProducts
購入するのが初めてだからやっぱり不安・・・。大丈夫ですか?
弊社は、1986年の岐阜本店の創業以来、岐阜・銀座の両店ともに数多くのお客様にご来店、ならびに通信販売でもお求め頂いております。安心してご利用いただければと思います。
並行輸入品とは?
日本国内のメーカー直営店で販売されている商品、ならびにメーカーと直接契約した日本国内の販売店(正規代理店)で販売される商品を「正規輸入品」といいます。それ以外で流通している商品はすべて「並行輸入品」となり、当店の新品取り扱い商品も並行輸入品です。
商品自体はメーカーの工場で作られておりますので、正規輸入品と並行輸入品で商品の仕様に違いはございません。正規輸入品は契約したメーカーより定価での販売が義務付けられておりますが、並行輸入品は定価設定の制約を受けない為、定価よりも安く販売する事が可能となっております。 ※並行輸入品は為替の変動や世界情勢の影響を受ける為、販売価格も変動いたします。
商品自体はメーカーの工場で作られておりますので、正規輸入品と並行輸入品で商品の仕様に違いはございません。正規輸入品は契約したメーカーより定価での販売が義務付けられておりますが、並行輸入品は定価設定の制約を受けない為、定価よりも安く販売する事が可能となっております。 ※並行輸入品は為替の変動や世界情勢の影響を受ける為、販売価格も変動いたします。
どうして安いのですか?
大量仕入れによって、お求めやすい価格を実現しています。数多くのお客様にご利用いただくことで更なる大量仕入れが可能となり、スペシャルプライスでのご提供につながっています。
本物ですか?本当に新品ですか?
お求めやすい価格のため不安に思われるお客様もいらっしゃいますが、ご安心ください。もちろん、すべて本物です。
弊社では新品(NEW)、未使用品、中古(USED)だけではなく、アンティーク/ヴィンテージのお時計も販売しております。商品コンディションについては各商品の詳細ページをご覧ください。
弊社では新品(NEW)、未使用品、中古(USED)だけではなく、アンティーク/ヴィンテージのお時計も販売しております。商品コンディションについては各商品の詳細ページをご覧ください。
価格は税込み?それとも税抜きですか?
価格はすべて税込みで表記しております。
価格が変動するって聞きますが、どうしてですか?
為替の変動、ならびに需要と供給のバランス等により商品の価格が変わります。
ご注文・お支払いOrder & Payment
クレジットカードは使えますか?
VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースの5種類がご利用いただけます。カード情報は弊社に一切残らず、お客様の入力情報も暗号化され保護されますので、安全にご利用いただけます。
※代引き注文でのクレジットカード決済はご利用いただけません。
※一部商品は現金特価での販売となる為、クレジットカード決済をご利用いただけません。商品詳細画面にあるカード決済の可否表示にてご確認をお願いいたします。
※カードの第三者による不正利用を防止する目的で、ご本人様確認を行っております。また、お客様が当社商品等を購入する際に弊社に届け出た内容を、契約カード会社に対し提出する場合がございます。
※一部商品は現金特価での販売となる為、クレジットカード決済をご利用いただけません。商品詳細画面にあるカード決済の可否表示にてご確認をお願いいたします。
※カードの第三者による不正利用を防止する目的で、ご本人様確認を行っております。また、お客様が当社商品等を購入する際に弊社に届け出た内容を、契約カード会社に対し提出する場合がございます。
返品したいけど、どうしたらいいですか?
ご購入の商品は、お使いになられていない場合に限り、商品到着予定日の翌日までご返品いただけます。ただし、ご注文によるお取り寄せ品や、カットなどのサイズ調整を行った商品の返品・交換は一切お受けできませんので予めご了承ください。なお、弊社までの送料はお客様のご負担とさせていただきます。
返品について詳しく見る
ラッピングをお願いしたいのですが?
無料でギフトラッピングサービスを承っております。ご希望の際は、ご注文時のご要望欄にその旨をご記入ください。
※ラッピング用紙やリボンは、お写真と異なる場合がございます。
ギフトラッピングについて詳しく見る
配送についてDelivery
購入したらどの位で届きますか?
お支払方法や、お客様のご住所・お届け先によっても異なりますが、目安として以下の図をご参考になさってください。
お届け日数の目安
配達の時間指定はできますか?
お申込みの際、時間指定を入力する欄がございますのでご入力ください。ただし、一部の地域は適用されませんので予めご了承ください。
※配送状況・配達地域・天候状況、配送会社のご都合により、ご到着が遅れる可能性がございます。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
商品の配送料金は?
全国送料無料(一部離島等を除く)にて発送させていただいております。
海外への発送はできますか?
海外発送を承っております。ただし一部の商品は対象外となりますので、予めご了承ください。ご利用の場合は、お問い合わせボタンより海外発送を希望の旨をご連絡ください。担当者よりメールにてご案内いたします。
※関税・送料・保険料はお客様のご負担となります。
※クロコダイル・アリゲーターの革ベルトは、ワシントン条約(CITES)により海外発送の対象外となります。 海外発送について詳しく見る
※クロコダイル・アリゲーターの革ベルトは、ワシントン条約(CITES)により海外発送の対象外となります。 海外発送について詳しく見る
保証・アフターサービスWarranty & Service
保証はどうなっていますか?
国際保証書のほかに、弊社の保証書が付きます。通常のご使用で生じた不具合や自然故障については、弊社の保証規定に基づき無償で修理保証いたしますので、安心してお求めいただけます。
保証について詳しく見る
修理等は近くの直営店に持っていっても大丈夫ですか?
一部の代理店の取扱ブランド以外は、お近くの直営店でも修理等をお受けいただけます。
※その場合の修理代金などは、お客様のご負担となります。
ブレスレットなどのサイズ調整はできますか?
弊社にてお買い求めいただいたお時計は、無料にてサイズ調整をさせていただきます。ご購入後、お近くの時計店でサイズ調整ができない場合も、着払いにて弊社までお送りいただければ調整いたしますのでご安心ください。
※カットなどをして調整を行った場合、返品・キャンセル等ができませんので予めご了承ください。
解決しないことがございましたら
商品の在庫やコンディション、お支払い方法など、どんなことでも
お問い合わせフォームまたはチャットよりお気軽にご連絡ください。
