免税販売のポイントKey points

• 店頭では税込価格でお支払いいただきます。
• お客様ご自身で、ウェブサイトから返金申請をしていただきます。申請方法は店頭でご案内します。
• ウェブでの申請とは別に、出国時に空港等で税関確認を受けていただく必要があります。
• 税関確認の完了後、消費税相当額から手数料を差し引いた金額が返金されます。

Key pointsEssentials

• You pay the tax-inclusive price in store.
• You apply for your refund yourself on a website. Our staff will explain how in store.
• Separately from the online application, you must complete customs confirmation at the airport (or seaport) when leaving Japan.
• Once customs confirmation is complete, the consumption tax amount, less fees, is refunded to you.

免税要点Key points

• 在店内需按含税价格付款。
• 需由顾客本人在网站上申请退税。具体方法将在店内说明。
• 除网上申请外，出境时还需在机场等地接受海关确认。
• 海关确认完成后，将退还消费税金额扣除手续费后的款项。

면세 안내 포인트Key points

• 매장에서는 세금 포함 가격으로 결제하셔야 합니다.
• 고객님께서 직접 웹사이트에서 환급 신청을 하셔야 합니다. 신청 방법은 매장에서 안내해 드립니다.
• 웹 신청과 별도로 출국 시 공항 등에서 세관 확인을 받으셔야 합니다.
• 세관 확인이 완료되면 소비세액에서 수수료를 공제한 금액이 환급됩니다.

お持ちいただくものWhat to bring

• ご本人のパスポート（入国日が分かる上陸許可の証印〈スタンプまたはシール〉があるもの）
• 自動化ゲート・顔認証ゲートで入国すると証印が押されません。入国時に係員へ申し出て証印を受けてください。証印がない場合は免税販売ができません。

お支払いについてPayment

• 免税販売でご利用いただける支払方法：クレジットカード、現金、Alipay、UnionPay、WeChat Pay
• お支払いは1つの方法で全額をお支払いください。カードの複数枚利用や、現金とカードの併用はお受けしていません。

免税販売の条件Conditions

• 免税販売はお一人様1点までです。
• 購入日から90日以内に税関確認を受けてください。期限は購入日の翌日から数えて90日目です（例：11月1日購入 → 翌年1月30日まで）。期限を過ぎると返金されません。
• ウェブでの返金申請と、空港での税関確認の両方が必要です。どちらか一方だけでは返金されません。
• 店頭での免税手続きが完了した後は、免税の取り消しはお受けできません。
• 転売などの営利目的と判断した場合は、免税販売をお断りすることがあります。

日本国籍の方（海外在住の方）Japanese nationals

国外に2年以上居住している日本国籍の方も、免税の対象となります。帰国日が分かる証印のあるパスポートに加えて、次のいずれか1点をご提示ください。

• 在留証明
• 戸籍の附票の写し
• 国外転出者向けマイナンバーカード（国外転出の記載があるもの・原本に限ります）

国外居住期間は「国外転出予定日（国外定住日）から最終入国日（パスポートの上陸年月日）まで」で判定します。在留証明・戸籍の附票の写しは、最終入国日から6か月前の日以後に作成されたものに限ります。書類への本籍の記載は不要です。自動化ゲート・顔認証ゲートで帰国するとパスポートに証印が押されないため、帰国時に係員へ申し出て証印を受けてください。スマートフォンのマイナンバーカードをご利用の場合は、事前にお問い合わせください。

What to bringRequired

• Your own passport, with the landing permission seal (stamp or sticker) showing your date of entry
• If you enter Japan through an automated or facial-recognition gate, no seal is placed in your passport. Please ask an immigration officer for the seal when you arrive. We cannot process tax-free sales without it.

PaymentAccepted methods

• Accepted payment methods for tax-free sales: credit card, cash, Alipay, UnionPay, WeChat Pay
• Payment must be made in full with a single method. We cannot accept payment split across multiple cards, or a combination of cash and card.

Tax-free conditionsConditions

• Tax-free sales are limited to one item per person.
• Customs confirmation must be completed within 90 days of purchase, counted from the day after purchase (e.g., purchased on Nov 1 → by Jan 30 of the following year). No refund is made after the deadline.
• Both the online refund application and the customs confirmation at the airport are required. Completing only one of them will not result in a refund.
• Once the tax-free procedure has been completed in store, it cannot be cancelled.
• We may decline a tax-free sale if we judge the purchase to be for resale or other business purposes.

需携带的物品What to bring

• 本人护照（需有可确认入境日期的上陆许可证印〈印章或贴纸〉）
• 通过自动通关闸机或人脸识别闸机入境时，护照上不会加盖证印。请在入境时向工作人员申请加盖证印。没有证印将无法办理免税购物。

关于付款Payment

• 免税购物可使用的付款方式：信用卡、现金、支付宝（Alipay）、银联（UnionPay）、微信支付（WeChat Pay）
• 仅限使用一种付款方式支付全额。不接受使用多张信用卡分开支付，或现金与信用卡混合支付。

免税条件Conditions

• 免税购物每人限购1件。
• 请于购买日起90天内接受海关确认。期限为自购买日次日起算的第90天（例：11月1日购买 → 次年1月30日前）。逾期将无法退款。
• 网上退税申请与机场海关确认两项手续均须完成，仅完成其中一项将无法获得退款。
• 在店内完成免税手续后，不接受取消免税。
• 如判断为以转售等营利为目的的购买，本店可能拒绝免税销售。

지참하실 것What to bring

• 본인 여권(입국일을 확인할 수 있는 상륙 허가 증인〈스탬프 또는 스티커〉이 있는 것)
• 자동화 게이트나 얼굴 인증 게이트로 입국하시면 여권에 증인이 찍히지 않습니다. 입국 시 직원에게 요청하여 증인을 받아 주세요. 증인이 없으면 면세 판매가 불가능합니다.

결제 안내Payment

• 면세 구매 시 이용 가능한 결제 수단: 신용카드, 현금, 알리페이(Alipay), 유니온페이(UnionPay), 위챗페이(WeChat Pay)
• 한 가지 결제 수단으로 전액을 결제하셔야 합니다. 여러 장의 카드로 나누어 결제하시거나, 현금과 카드를 함께 사용하실 수 없습니다.

면세 조건Conditions

• 면세 구매는 1인당 1점까지입니다.
• 구매일로부터 90일 이내에 세관 확인을 받아 주세요. 기한은 구매일 다음 날부터 계산하여 90일째입니다(예: 11월 1일 구매 → 이듬해 1월 30일까지). 기한이 지나면 환급되지 않습니다.
• 웹 환급 신청과 공항 세관 확인을 모두 완료하셔야 합니다. 둘 중 하나만으로는 환급되지 않습니다.
• 매장에서 면세 수속이 완료된 후에는 면세 취소를 받지 않습니다.
• 재판매 등 영리 목적으로 판단될 경우 면세 판매를 거절할 수 있습니다.