弊社にてご購入頂いた商品は、保証が付いております。(※委託販売品などの一部商品を除く) 通常のご使用で生じた不具合や自然故障については、弊社の保証規定に基づき修理保証致しますので、安心してお求め下さい。
又、保証期間終了後の修理･メンテナンスも承りますので、何かございましたらお気軽にご相談下さい。

保証期間

保証期間については、商品ごとに異なります。
商品詳細ページをご確認下さい。

注意事項

•  保証書はご購入者本人のみ有効となり、他者から譲り受けた場合には保証対象外となります。
  尚､保証書の再発行は致しませんので紛失等にお気を付け下さい。
•  保証期間内であっても､弊社にて品質及び機能上問題が無いないと判断した修理･調整を､お客様の要望で行う場合は､有料でのご対応となります。
•  ヴィンテージ/アンティークの場合、メーカーでの修理が出来ない商品がございます｡提携修理工房にてご対応致しますので、店舗宛にご相談下さい。
•  純正パーツの手に入らないようなヴィンテージ/アンティーク及び一部USED商品には代替部品を使用して修理する場合がありますので､ご了承下さい。
•  保証期間終了後の修理､調整等の送料はお客様負担とさせて頂きます 。
• 弊社保証期間中は弊社提携修理工房にてご対応を優先させて頂きます。

保証対象外

次のような場合は保証期間内であっても保証対象外となります。

• 品質及び機能上、問題が無いと弊社が判断した場合。
• 品質及び機能上、許容範囲と弊社が判断した視覚的状態。
• お客様、または弊社以外の第三者による故意・過失または不適切な使用方法による故障の場合。
• 上記に起因する故障および損傷に対して修理・調整を弊社以外で行った場合。
• 不注意や不適切な扱いによる故障や損傷。
• ケース、ベルト、風防、リューズなどの外装部の故障や損傷。
• 巻芯、天芯、ゼンマイなどの損傷。
• 機械内部への水分等の混入が原因となる故障や不具合。
• 火災、水害、事故または天変地異による故障や損傷。
• 保証書の不提示及び紛失、または保証書に書き換えが認められた場合。