MOON PHASE 在海外发货。
请注意，某些产品不符合条件。

如果您想使用它，请通过查询按钮让我们知道您想向海外发货。
负责人将通过电子邮件通知您。

此外，关税、运费和保险费将由客户承担。
金额会根据目的地和所需产品而变化，因此我们每次都会为您提供指导。
* 鳄鱼皮和鳄鱼皮腰带受华盛顿公约 (CITES) 限制，因此不符合海外运输条件。

我们提供国际航运。
请注意，某些商品不符合此项服务的条件。

如果您想使用此服务，请单击“联系我们”按钮与我们联系，并告知我们您希望将订单运送到海外。
我们的代表将通过电子邮件与您联系。

海关、运费和保险费由客户承担。
国际航运的价格会根据目的地和物品的不同而有所不同，因此我们会每次都通知您。
*鳄鱼皮和鳄鱼皮腰带受华盛顿公约 (CITES) 限制，不符合国际运输条件。

请从所需产品页面进行查询，并让我们知道您想要海外运输和目的地国家。
请从您选择的产品页面联系我们，并告知我们您是否希望向海外发货以及您希望将产品发送到哪个国家/地区。

请从红圈部分联系我们。左边是电子邮件，右边是 LINE。
联系方式请见红圈，左侧为邮件咨询，右侧为专线咨询。

我们的工作人员将在工作时间内通过电子邮件与您联系，告知您产品是否兼容海外运输、运费、保险费用等。

如果那里的内容没有问题，我们将引导您前往转移目的地。
*转让费将由客户承担。

• 确认付款可能需要一些时间。
• 将在确认付款后发货，但由于程序，可能需要一周左右的时间才能发货。请注意，我们无法接受所需的交货日期。

我们的工作人员将在工作时间内通过电子邮件与您联系，以检查该物品是否符合国际运输标准，并告知您运费和保险费。

如果一切都清楚，我们会通知您银行转账信息，我们会在确认收到付款后发货。
*汇款费用由客户承担。

• 请留出一些时间来确认收到付款。
  
• 请在确认收到付款后最多等待一周的时间发货。
  

• 你能把配件也寄给我吗？
  可以一起寄配件吗？
• 由于盒子的大小，有些物品无法运送。当我们收到您的询问后，我们会再次通知您是否可以一起发送配件。
  根据箱子的大小，有些物品可能无法一起运送，我们会在收到您的询问后告知您是否可以将配件与包裹一起运送。
• 消费税呢？
  消费税呢？
• 价格不含日本消费税。关税是客户的责任。
  我们会通知您不含消费税的价格。
  
• 请告诉我付款总额。
  付款总额是多少？
• 金额根据产品和运送目的地而有所不同，因此请使用产品页面上的查询按钮与我们联系。
  金额因商品和送货目的地而异，请点击商品页面的“询价”按钮与我们联系。
• 转让费呢？
  银行转账手续费如何？
• 转让费将由客户承担。金额因金额和您的金融机构而异，因此请联系您的银行了解详情。
  银行转账手续费由客户承担，金额会因金额和金融机构而异，详情请咨询银行。
• 海运有上限吗？
  国际货件有最大金额吗？
• 我们最多可以处理 50,000 美元/箱。请注意，最大金额可能会根据您希望运送到的国家和汇​​率波动而变化。
  我们最多可以运送 50,000 美元/箱。请注意，最大金额可能会根据您希望运送到的国家和汇​​率波动而变化。
• 什么是航运保险？
  提供什么样的运输保险？
• Parcel Pro 的保险适用。主要对象是运输过程中包裹损坏或丢失。
  使用海外邮购的客户不在我们的原始保修范围内。
  为初始缺陷使用保险时，需要提供交付时使用的所有包装材料。
  请注意，如果您丢弃纸板等，则不在保险范围内，维修费用将由客户承担。
  此外，保险范围可能并不总是可行的。
  请注意，如果我们公司和联邦快递不承认故障，我们将无法支付维修费用。
  已申请 Parcel Pro 保险。主要承保范围是包裹在运输过程中的损坏或丢失。
  海外购物的客户不在我们的原始保修范围内。
  如果您想为初始缺陷投保，则需要提供运输过程中使用的所有包装材料。
  请注意，如果您丢弃纸板等，则不在保险范围内，您将承担修理费用。
  另请注意，保险范围可能并不总是适用。
  如果故障未被 MOON PHASE 或 FedEx 识别，我们将无法支付维修费用。
  
• 船公司在哪里？
  承运人是谁？
• 原则上由联邦快递运送。请注意，我们将在方便时选择送货公司。
  我们通过 FedEx 发货。请注意，我们将自行决定选择承运商。
• 我可以退货吗？
  我可以退货吗？
• 原则上，除非产品有缺陷，否则无法退货。请注意。
  除非产品有缺陷，否则我们不接受退货。